Delivery Information

Unsere Distributionszentren befinden sich in Kanada und in mehreren EU-Ländern. Je nach Produkt kann es von überall her kommen. Wenn es aus Kanada kommt, kann von Ihnen erwartet werden, dass Sie kleine Zölle und Steuern zahlen, oder auch nicht, je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden. Derzeit können wir nur Produkte versichern, die nach Spanien, Italien und in die Niederlande versandt werden. Wenn Sie in einem dieser drei Länder leben, können Sie eine optionale Versicherung abschließen, die der Menge des von Ihnen gekauften Produkts entspricht. Die Versicherung erlischt, wenn Sie Zölle und Steuern nicht bezahlen, die in der Regel etwa 5-7 Euro betragen, oder wenn ein Zustellversuch unternommen wurde, das Produkt jedoch nicht abgeholt wurde oder Sie es nicht bei der örtlichen Post abgeholt haben. Es gibt absolut keine Versicherung, wenn die Versicherung nicht abgeschlossen wurde oder wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem eine Versicherung derzeit nicht verfügbar ist. Es kommt von Zeit zu Zeit vor, dass einige Produkte vom örtlichen Zollamt angehalten werden, aber das ist einfach ein Teil des Lebens und wir machen weiter. Wir wissen, wie man versendet.

Die Versandkosten betragen pauschal 5 Euro, unabhängig von der Größe der Bestellung.